Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trên 25win

Tài khoản 25win của bạn được bảo vệ bằng các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại.

Mã hóa SSL trên toàn bộ trangXác minh danh tính khi rút tiềnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
25win Quyền riêng tư của bạn trên 25win
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu và hỗ trợ quyền riêng tư

Bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn, hay muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ…

Chat trực tiếp Mở trò chuyện từ trang chủ 25win. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời mọi câu hỏi về bảo mật tài khoản, xác minh danh tính và yêu cầu dữ liệu trong vòng vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc với hướng dẫn rõ ràng và các bước tiếp theo cần thiết.
Ứng dụng di động Truy cập hỗ trợ từ menu tài khoản trên điện thoại. Yêu cầu thay đổi, xóa dữ liệu hay hỏi về chính sách được xử lý từ cùng một giao diện.
QUẢN LÝ AN TOÀN

Cách 25win quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật để bảo vệ dữ liệu tài khoản ngay từ khi bạn đăng nhập.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, số điện thoại, chi tiết nạp và rút tiền được mã hóa SSL.

Cookie và theo dõi

25win dùng cookie để nhớ tùy chọn chơi, thời gian đăng nhập và game yêu thích.

Xác minh thanh toán

Mỗi khi rút tiền hoặc thay đổi phương thức thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác…

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại miễn là bạn là thành viên.

Quyền truy cập

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu 25win đang lưu về bạn.

Yêu cầu xóa

Muốn xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân?

Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Những câu hỏi dưới đây giúp bạn hiểu cách 25win bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân. Nếu bạn có câu hỏi khác không được trả lời ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt ngay.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Tên, email và chi tiết tài khoản của bạn không bao giờ được bán hay cho thuê cho bên thứ ba.

Bạn cần cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, email và địa chỉ. Khi rút tiền, chúng tôi cũng yêu cầu hình ảnh CMND hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính, đây là yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Mở chat hỗ trợ từ trang chủ hoặc menu tài khoản trên ứng dụng. Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ sẽ gửi danh sách đầy đủ trong vòng vài ngày.

Không. Cookie của 25win chỉ hoạt động trên miền 25win. Chúng được dùng để lưu tùy chọn chơi, trò chơi yêu thích và thời gian đăng nhập, không theo dõi bạn ở chỗ khác.

Dữ liệu tài khoản sẽ được xóa hoặc ẩn sau khi xóa. Tuy nhiên, một số thông tin như lịch sử rút tiền và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải giữ lại theo luật pháp địa phương.

Chúng tôi chỉ gửi email hoặc tin nhắn liên quan đến tài khoản, như xác nhận thanh toán, thay đổi bảo mật hoặc chính sách mới. Bạn có thể chọn không nhận email quảng cáo từ cài đặt tài khoản.

Truy cập menu Tài khoản trên 25win, chọn Cài đặt cá nhân để sửa trực tiếp. Để yêu cầu xóa dữ liệu nhạy cảm, liên hệ chat hỗ trợ với lý do, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày.